Политика конфиденциальности и оферта
Дата редакции: 9 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина https://lucky-john.by/.
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Дорадо-шоп», расположенное по адресу: Республика Беларусь, 220083, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 94, помещение 474.
1. Общие положения
1.1. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при посещении сайта, регистрации, оформлении заказов и взаимодействии с пользователями.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных» и иными применимыми актами законодательства Республики Беларусь.
1.3. Посещение сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают согласия на обработку персональных данных для любых целей. Когда согласие необходимо, оно запрашивается отдельно.
1.4. Политика распространяется на сайт lucky-john.by. При переходе на сторонние ресурсы пользователю следует ознакомиться с их правилами обработки персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. В зависимости от действий пользователя и выбранного способа получения заказа Оператор может обрабатывать:
фамилию, имя и отчество, если оно предоставлено;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки и сведения, необходимые для выдачи заказа;
данные учётной записи;
сведения о заказанных товарах, оплате, доставке, возврате и обмене;
содержание обращений и переписки с магазином.
2.2. При посещении сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, сведения из файлов cookie.
2.3. Оператор запрашивает только те данные, которые нужны для конкретной цели. Обязательные поля обозначаются в соответствующих формах сайта.
2.4. Пользователю следует предоставлять достоверные сведения и сообщать об изменениях, которые могут повлиять на исполнение заказа.
3. Цели и основания обработки
3.1. Оформление и исполнение заказов. Контактные данные, сведения о получателе и адресе доставки используются для подтверждения заказа, передачи товара, организации доставки и связи с покупателем. Обработка осуществляется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
3.2. Обмен, возврат и гарантийное обслуживание. Сведения о покупке и обращении используются для рассмотрения требований покупателя и выполнения обязанностей магазина.
3.3. Учётная запись. Данные, предоставленные при регистрации, используются для работы личного кабинета и доступа пользователя к сведениям о его заказах.
3.4. Обратная связь. Информация из обращений используется для ответа на вопросы и решения ситуаций, связанных с работой магазина.
3.5. Бухгалтерский и иной обязательный учёт. Необходимые сведения обрабатываются для выполнения требований законодательства.
3.6. Рекламные сообщения. Если магазин осуществляет рекламные рассылки, данные для этой цели обрабатываются на основании отдельного согласия. Отказ от рассылки не препятствует оформлению заказа.
3.7. Аналитика сайта. Если используются необязательные аналитические или рекламные технологии, обработка связанных с ними персональных данных осуществляется после получения необходимого согласия.
4. Порядок обработки и сроки хранения
4.1. Обработка может осуществляться с использованием программных средств и без них. Она включает действия, необходимые для заявленных целей: сбор, хранение, уточнение, использование, предоставление, обезличивание и удаление данных.
4.2. Доступ к данным предоставляется сотрудникам и привлечённым исполнителям только в пределах их обязанностей.
4.3. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, с учётом обязательных сроков хранения документов и информации, установленных законодательством.
4.4. Если обработка основана на согласии, срок его действия и условия обработки сообщаются пользователю до получения согласия.
4.5. После достижения цели или прекращения правового основания данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
5. Предоставление данных третьим лицам
5.1. Для исполнения заказа необходимые сведения могут предоставляться организациям и лицам, участвующим в доставке, приёме платежей и обслуживании интернет-магазина, при наличии законного основания.
5.2. Например, для доставки могут потребоваться имя получателя, номер телефона, адрес или выбранный пункт выдачи.
5.3. Государственным органам сведения предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.4. Оператор не предоставляет персональные данные сторонним лицам для самостоятельной рекламной деятельности без соответствующего правового основания.
5.5. Если используемые сервисы предполагают передачу персональных данных за пределы Республики Беларусь, такая передача допускается только при соблюдении установленных законодательством условий. Необходимая информация предоставляется пользователю до начала соответствующей обработки.
6. Файлы cookie
6.1. Сайт может использовать файлы cookie для работы корзины, сохранения сеанса и выполнения других функций.
6.2. Технически необходимые cookie используются для обеспечения работы сайта. Необязательные cookie, в том числе аналитические и рекламные, применяются с согласия пользователя, когда оно требуется законодательством.
6.3. Пользователю должна предоставляться возможность принять или отклонить необязательные cookie, а также выбрать отдельные цели их использования.
6.4. Пользователь может удалить сохранённые cookie или ограничить их использование в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
6.5. Сведения о конкретных cookie, их назначении, сроках действия и связанных сервисах предоставляются в настройках cookie либо отдельной политике их использования.
7. Права пользователя
7.1. В предусмотренных законодательством случаях пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
получать информацию о предоставлении данных третьим лицам;
отзывать согласие на обработку;
требовать прекращения обработки и удаления данных;
обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь и в суд.
7.2. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой существует другое законное основание, включая обязательное хранение документов.
7.3. Заявления рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения персональных данных.
8.2. Пользователю рекомендуется сохранять конфиденциальность данных для входа в личный кабинет и сообщать магазину о подозрении на доступ посторонних лиц.
9. Обращения по вопросам персональных данных
9.1. Вопросы о настоящей Политике можно направить через раздел «Контакты» на сайте lucky-john.by.
9.2. Письменные заявления по вопросам реализации прав в отношении персональных данных направляются Оператору по адресу:
Республика Беларусь, 220083, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 94, помещение 474, ООО «Дорадо-шоп».
9.3. Заявление должно содержать сведения, предусмотренные законодательством, позволяющие установить заявителя и определить его требование. Для письменного заявления необходима личная подпись.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства или порядка обработки персональных данных.
10.2. Актуальная редакция размещается на сайте lucky-john.by с указанием даты редакции.
10.3. Обновление Политики не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо для изменённых целей или условий обработки.
11. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Дорадо-шоп»
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220083, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 94, помещение 474.
Свидетельство о государственной регистрации: от 11 сентября 2025 года № 193906719.
Сайт: https://lucky-john.by/